Política de Garantia

Política de Garantia, Troca e Devolução

Garantia de 7 dias

Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). Se não amar, devolvemos o dinheiro sem burocracia.

Como solicitar troca ou devolução

1. Mande mensagem no WhatsApp (94) 99111-6511 em até 7 dias
2. Informe seu número de pedido e o motivo
3. A gente envia as instruções de envio

Condições

• Produto sem uso (motivos de higiene íntima)
• Embalagem original preservada
• Etiquetas e lacre intactos

Troca de tamanho

A primeira troca é gratuita — você só paga o frete da peça nova.

Devolução do dinheiro

Pix: até 2 dias úteis. Cartão: até 2 faturas.

Produto com defeito

Manda foto pelo WhatsApp e a gente envia uma peça nova, sem custo.

Lumies Comfort — Rua V12, Qd 7A, Lt 25, Cidade Jardim, Parauapebas/PA